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站在2018年首，是個回顧與展望的節點。但在本文，我們暫且放下讓業界焦灼了一年的綠色風暴、紙價狂飆、競爭生死場等等命題，看看我們熟知的、與印刷業態密切相關的實體書店的“劫後”與“余生”，或許，會收獲耐人尋味的啓示。

現象一，實體書店開始回溫，網上書城布局線下

實體書店所遭遇的寒冬可謂驚心動魄。從2002年開始，民營書店出現大面積倒閉潮。經年累積，全國有近五成的實體書店倒閉，總數達1萬多家。然而到了2017年，實體書店有了回暖複蘇的跡象。據不完全統計，這一年度全國新開實體書店超過百家。

耐人尋味的是，實體書店的倒閉潮緣于互聯網的沖擊；而實體書店的回溫，網上書店卻成爲重要推手。例如，當當網于2015年底宣布，3～5年內開設1000家線下實體書店，到目前已開業145家，分爲當當書吧、當當閱界、當當車站三種業態，已覆蓋湖南、福建、遼甯等省份。

其實，線上書城布局線下，只是電商實體化策略的一個縮影。就在2017年底，阿裏收購大潤發，騰訊持股永輝超市，密集烽火背後，是馬雲的超級預言：純電商將死，“新零售”時代已來。

對“新零售”的解讀紛至沓來，版本不斷疊代。大家漸漸取得共識的，是“消費升級”的本質：消費行爲正在從“買賣關系”，過渡到“服務關系”。而唯有線下實體店，才能爲消費者提供獨特的體驗場所。線上效率渠道與線下體驗平臺的聯手運營，不僅對零售業，對各行各業重新定位互聯網與各産業的關系，重新架構互聯網+的布局，都是有啓發的。

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可以說，此書店非彼書店，新式書店不再僅僅賣書，出現了餐飲、休閑區域；組織起文化交流活動；售賣旅遊、文創産品；甚至獨辟文化藝術體驗館，開辦劇場……

書店變身文化空間，成爲多銷售品類的聚集地，本質上包含對書店定位與屬性的全新認知。當書店變爲聚集相同品位人群的渠道，如何通過多品類、多業態産品的注入而提升渠道價值，就有了無限延展的空間和探索的可能。在這個方面，國外書店甚至走得更遠。例如，以全球最美書店著稱的日本蔦屋書店，甚至嘗試將其租碟、租書的一家連鎖店，改爲結合書籍與雜貨銷售的瑜伽健身館。

書店業的絕地求生，不僅使其“余生”綿長，甚至有大放光彩的可能。反觀我們印刷業，“實體化回歸”“渠道化經營”等等理念，對我們又有何借鑒？

就在前兩天，一則消息遊走業界——“濟南首家新零售圖文體驗店落戶高新區”。其實，這正是純電商基因的世紀開元，在深耕網絡18載之後，開出的首家線下體驗店。看來，印刷電商的實體店探索，世紀開元打出了頭炮。

而“渠道化經營”的模式演繹，雖然目前還沒有看到成熟案例，但依然擋不住美好的暢想：例如，業內數以萬計的快印店，尤其那些在當前綠色風暴的滌蕩下仍然位居較好商圈、仍然擁有不錯人流的快印店，它們真正的核心價值是什麼？如何提升其服務價值？又如何放大其渠道價值？